ATM’de unutulan banka kartlarının kötü niyetli kişiler tarafından kullanılmasının ciddi mağduriyetlere yol açabileceğini belirten hukukçular, kartın kaybolduğunun fark edilmesiyle birlikte vakit kaybetmeden bankaya bildirim yapılması gerektiğini vurguluyor.
Avukat Kübra Pekel, ATM’de kart unutmanın sık karşılaşılan bir durum olduğunu ancak hukuki sonuçlarının göz ardı edilmemesi gerektiğini söyledi. Pekel, banka kartı veya kredi kartının kaybolduğunun fark edilmesinin ardından derhal bankaya bilgi verilmesinin yasal bir yükümlülük olduğuna dikkat çekti.
Kartın kaybolduğunun ya da ATM’de unutulduğunun bildirilmemesi halinde, kartı ele geçiren kişilerin gerçekleştirdiği bazı işlemlerden kart sahibinin sorumlu tutulabileceğini belirten Pekel, bu nedenle zaman kaybetmeden kartın kullanıma kapatılması gerektiğini ifade etti.
Mevzuatın kart sahiplerine hızlı hareket etme yükümlülüğü getirdiğini kaydeden Pekel, özellikle kayıp veya çalıntı durumlarında yapılan bildirimin zamanlamasının büyük önem taşıdığını söyledi.
Kartın kaybolduğunu fark eden kişilerin önce kartın nerede olabileceğini araştırmak yerine bankayla iletişime geçerek kartı bloke ettirmelerinin daha doğru bir adım olacağını belirten Pekel, gecikmenin olası maddi zararları artırabileceğini dile getirdi
Vatandaşların ATM işlemlerinin ardından kartlarını aldıklarından emin olmaları gerektiğini ifade eden Pekel, mobil bankacılık bildirimlerinin açık tutulmasının da şüpheli işlemlerin erken fark edilmesine katkı sağlayacağını söyledi.
Şüpheli bir işlem ya da kart kaybı durumunda bankaya hızlı şekilde yapılan bildirimin hem maddi kayıpların önüne geçtiğini hem de olası hukuki süreçlerde hak kaybı yaşanmasını engellediğini vurgulayan Pekel, kullanıcıların bu konuda daha dikkatli davranması gerektiğini kaydetti.